The Effects of Teamwork, Competence, and Motivation Effects on Performance Effectiveness with Parent Satisfaction Mediation at Batari School Medan
Keywords:
Teamwork; Competence; Work Motivation; Performance Effectiveness; Parent SatisfactionAbstract
Introduction/Main Objectives: This study aims to examine the effects of teamwork, competence, and work motivation on the performance effectiveness of educational staff at Batari School Medan. This topic is important because improving the quality of educational services largely depends on optimal human resource performance and the support of internal organizational factors.
Background Problems: The research problem addressed in this study is how teamwork, competence, and work motivation affect the performance effectiveness of educational staff, as well as the role of parent satisfaction in this relationship.
Research Methods: This study employs a quantitative approach using the Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM-PLS) method. Data were collected through questionnaires distributed to educational staff at Batari School Medan. The data were analyzed using SmartPLS to assess validity, reliability, and the relationships among variables in the research model.
Finding/Results: The results show that teamwork, competence, and work motivation have a positive and significant effect on performance effectiveness. However, parent satisfaction does not act as a mediating variable in this relationship. This is because the effects of the independent variables on parent satisfaction are not significant, thus failing to meet the requirements for mediation.
Conclusion: In conclusion, parent satisfaction is better positioned as an outcome variable of performance effectiveness rather than as a mediating variable. This study implies that improving internal organizational factors should focus on directly enhancing performance, which ultimately leads to increased parent satisfaction.
References
Adisty Dolompaha (2024-07-17). “Pengaruh Komitmen Organisasi, Karakteristik Individu Serta Kerja Sama Tim Terhadap Efektivitas Kerja Pegawai Non PNS Pada Kantor Sekretariat DPRD Kabupaten Kepulauan Sangihe”. Jurnal LPPM Bidang EkoSosBudKum (Ekonomi, Sosial, Budaya, dan Hukum) Vol. 8 No. 3 Juli-September tahun 2024, halaman 410 – 425
Dodi Rohyadi, Ali Imron, Vera Maria (2024). Pengaruh Kerjasama Tim Dan Komitmen Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Motivasi Kerja Visionida Journal Volume 11 Number 2, December Vol. 10 No. 2 (2024): Desember https://doi.org/10.30997/jvs.v10i2
Efrida Yeni ,Susanti Widhiastuti,(2023). Kompetensi dan Komitmen terhadap Kinerja dengan Motivasi sebagai Variabel Intervening di PT. Mitra Kencana Prasetya. dalam Jurnal Pendidikan dan Konseling, 5(2). E-ISSN: 2685-936X; P-ISSN: 2685-9351
Subhan Djaya (2021). Pengaruh Motivasi Kerja Dan Kompetensi Terhadap Kinerja Karyawan Di Moderasi Kompensasi. buletin studi ekonomi (ISSN 2580-5312) Vol.26 No. 1. Februari 2021
Farhan Elang Ibrahim , Tjipto Djuhartono, Nur Sodik ( 2021 ). Pengaruh Kerjasama Tim Terhadap Kinerja Karyawan Di Pt Lion Superindo” Jurnal Arastirma, 2021.
Anak Agung Ngurah Indraningrat , A.A.Dwi Widyani, Tiksnayana Vipraprastha (2022) Pengaruh Motivasi Kerja, Budaya Organisai Dan Kerjasama Tim Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt Pergi Berlibur Indonesia e-jurnal.unmas.ac.id Emas (jurnal ilmiah Ekonomi, Manajemen dan akuntansi) Vol. 3 NO 7 2022
Kasmida, Abdul Mujib, Suciati (2022). Pengaruh Budaya Organisasi, Motivasi Kerja, Kompetensi interpersonal terhadap kinerja tenaga Kependidikan sekolah satuan Pendidikan kerjasama. jurnal Pendidikan Glasser Vol 6 no I November-April 2022
Christian Danie, Rita N. Taroreh, Christoffel Kojo (2024). Pengaruh Kompetensi, Komunikasi Dan Team Work Terhadap Efektivitas Kerja Pegawai Di Dinas Pendidikan Daerah Provinsi Sulawesi Utara. Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 12. No 1 2024-01-17
Fikri, Rachmad Julius (2024). Pengaruh Budaya Organisasional dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi di PT Bengkulu Kokoh Perkasa. Jurnal Economic Resource, 7(1).
Sri Mulyanti, Abdul Ghofar, Vera Yuni Astuti (2024 Pengaruh Kompetensi, Motivasi Kerja dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pendidik dan Tenaga Kependidikan Pada SMK Negeri di Kota Bogor. Jurnal Cahaya Mandalika ISSN 2721-4796 (online), 4(1), 973-988. https://doi.org/10.36312/jcm.v4i1.3387
Putra & Nugraha (2023). kerja sama tim adalah “kemampuan anggota kelompok untuk saling berinteraksi secara efektif melalui komunikasi terbuka dan kepercayaan demi menyelesaikan tugas organisasi. Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis Terapan
Hidayat & Rukmana (2022). kerja sama tim merupakan faktor penting dalam mewujudkan budaya organisasi yang produktif, terutama di institusi pendidikan yang menuntut koordinasi antarbagiannya. Jurnal Administrasi Pendidikan
Hapsari & Suryadi (2023). kompetensi adalah “kemampuan individu dalam menerapkan pengetahuan, keterampilan, dan perilaku kerja yang dibutuhkan untuk mencapai hasil kerja yang optimal sesuai dengan tuntutan organisasi pendidikan. Jurnal Administrasi dan Manajemen Pendidikan
Valentina, Situmorang, & Panggabean (2022). kompetensi tenaga kependidikan berhubungan signifikan dengan peningkatan kinerja tenaga administrasi sekolah. Jurnal Administrasi Pendidikan.
Rahayu & Firmansyah (2023). suatu kekuatan yang timbul dari dalam diri individu dan dari lingkungan kerja yang mendorong seseorang untuk mencapai tujuan organisasi secara optimal. Jurnal Manajemen Pendidikan dan Profesi.
Suryani & Handoko (2021). kompetensi yang tinggi dan motivasi kerja yang kuat dapat meningkatkan tanggung jawab serta efektivitas kerja pegawai administrasi pendidikan. Jurnal Pendidikan dan Kebudayaan.
Pratiwi & Nugroho (2020). efektivitas kinerja tenaga kependidikan tidak hanya ditentukan oleh kemampuan individu, tetapi juga oleh sinergi tim dan dukungan organisasi sekolah. Jurnal Kependidikan dan Manajemen Sekolah.
Sari & Wahyuni (2022). tingkat perasaan senang atau puas yang muncul karena harapan orang tua terhadap layanan pendidikan anaknya terpenuhi oleh sekolah. Jurnal Manajemen Pendidikan Islam
Nugraha & Lestari (2021). kepuasan orang tua dipengaruhi oleh kecepatan layanan, ketepatan informasi, dan sikap ramah tenaga kependidikan. Jurnal Administrasi Pendidikan Indonesia.
Andayani & Yusuf (2023). kepuasan orang tua tidak hanya ditentukan oleh prestasi akademik anak, tetapi juga oleh kualitas pelayanan non-akademik yang diberikan sekolah. Jurnal Kependidikan dan Layanan.
Downloads
Published
How to Cite
Conference Proceedings Volume
Section
License
Copyright (c) 2026 Dahlia Deodora Sinaga
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
ECOSIA is licensed under a Creative Commons Attribution- 4.0 International Public License (CC - BY).
